Si vous avez une certaine expérience avec les ordinateurs, il est possible de résoudre les problèmes vous-même, mais il y a aussi des gens qui n’ont aucune idée et doivent s’adresser à un technicien spécialisé pour résoudre les problèmes, ce qui dans de nombreux cas est déjà un investissement économique à cause de problèmes simples.
Aujourd’hui, je vais vous donner quelques conseils et méthodes générales pour réparer votre ordinateur avant de vous rendre chez un expert.
1. Utilisez Google
Google est l’outil par excellence lorsqu’il s’agit de trouver des solutions et des codes d’erreur spécifiques, il vous suffit d’écrire le texte ou le code d’erreur dans le moteur de recherche et il renverra plusieurs pages, toutes avec des solutions possibles.
2. Mode sans échec
Utilisez la touche F8 pour accéder au menu de démarrage. Choisissez le mode sans échec pour exécuter une version de Windows qui minimise les pilotes et les utilitaires de bureau. Le mode sans échec permet de désinstaller et de dépanner des programmes ou des périphériques lorsque vous ne pouvez pas accéder normalement à Windows. Désinstaller les derniers logiciels ou les derniers pilotes installés et réessayez !
3. Restauration du système
Rétablir Windows à un état précédemment enregistré. Cette option corrige les modifications apportées au disque dur et aux logiciels de votre ordinateur sans affecter vos fichiers personnels. C’est un excellent moyen de commencer le dépannage si le problème est nouveau. Vous pouvez trouver cette option dans le Panneau de configuration ou simplement taper restaurer dans la zone de recherche.
4. Surchauffe
Si votre PC s’arrête soudainement ou se fige et que le problème ne semble pas provenir d’un programme ou d’un périphérique, c’est probablement parce que votre ordinateur ou votre ordinateur portable surchauffe. Vérifiez le refroidisseur ou le ventilateur, retirez la poussière et la saleté et, si possible, investissez dans un appareil qui maintiendra votre PC à un niveau de température normal.
5. Virus et logiciels malveillants
De nombreux problèmes sont causés par des virus, des logiciels malveillants et des logiciels espions, le système ralentit ou redémarre. Je recommande personnellement d’utiliser Windows Defender et de le maintenir à jour. Si vous suspectez une infection, un programme anti-spyware est également une bonne option, et surtout, c’est une bonne idée de rechercher constamment des virus.
6. Démarrage sélectif
Si vous trouvez des processus inutiles dans le Gestionnaire des tâches de Windows, vous devez les supprimer. Pour un meilleur contrôle sur les programmes chargés au démarrage de Windows, tapez « msconfig » dans la zone de recherche du menu Démarrer, une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous pourrez désactiver les services et outils qui sont ouverts automatiquement dont vous n’avez pas besoin.
7. Surcharge de la mémoire RAM
Des performances lentes qui se dégradent avec le temps peuvent être causées par des programmes exécutés en arrière-plan. Ouvrez « Gestionnaire des tâches » avec (CTRL + ALT + SUPPR) pour vérifier ce qui utilise la mémoire RAM et CPU. Vous pouvez fermer les applications que vous n’utilisez pas ou que vous ne connaissez pas pour libérer de la mémoire. Mais avancez avec précaution car vous pouvez aussi fermer un programme important.
8. Restaurer les fichiers
Lorsque Windows supprime un fichier, il ne le supprime pas complètement, il supprime simplement les références à celui-ci et marque l’espace disque. Il existe de nombreuses applications pour récupérer des fichiers supprimés et même sur des disques durs formatés.
9. Windows ne démarre pas
Windows dispose de plusieurs systèmes de récupération que vous pouvez utiliser lorsque le système ne démarre pas. Pour revenir à la dernière configuration Windows sur des ordinateurs plus anciens exécutant Windows 7 ou une version antérieure, appuyez sur F8 au démarrage et sélectionnez Dernière bonne configuration connue.
Dans Windows 10, vous devez utiliser un disque amorçable ou une clé USB pour effectuer une récupération amorçable. Une autre astuce consiste à déconnecter tous les périphériques connectés à l’ordinateur, tels que les lecteurs USB ou externes, car ils sont souvent mal configurés et interfèrent avec le processus de démarrage.
10. La carte mère émet des bips
Si votre ordinateur émet un bip et s’éteint avant le démarrage du système, cela signifie qu’il y a un problème et la carte mère vous alertera par le nombre de bips. Consultez le manuel d’utilisation ou Google pour connaître la nature du problème.
Si malgré ces conseils, vous n’avez pas réussi à dépanner votre ordinateur, rapprochez-vous d’un professionnel de la réparation informatique. Outre le fait que votre ordinateur sera entre des mains expertes, la plupart propose une garantie après certaines réparations.
